みなさん、こんにちは！
タカハシ(@ntakahashi0505)です。
今年はオンラインで開催されております、Google Cloudのデジタルイベント「Google Cloud Next ’20: OnAir」のレポートをシリーズでお伝えしております。
前回の記事はこちら。
AppSheetに搭載されているAI機能についてレポートしました。
今回は、Google CloudのProduct Marketing Manager、Chris Baileyさんと、BHIのIT Director、Johnny Hackingによるセッション「Digitize Your Deskless Workforce Without Coding Using AppSheet」から、AppSheetを用いてデスクレスワーカーの仕事をデジタル化する方法についてお伝えします。
では、行ってみましょう！
労働力の8割はデスクレス
実は、労働力の8割はデスクレスで働いているとのことで、つまり多くの時間をコンピュータを使えない環境で従事しています。
具体的には、フィールド技術者、建設作業員、営業担当者、医師、看護師、イベントマネージャー、製造スペシャリストなどが挙げられます。
彼らに対してその生産性を上げるためのテクノロジーが必要で、それはデスクワーカーのそれとは少し異なるアプローチが必要になります。
デスクレスの労働力の生産性を上げるには
デスクレスワーカーのIT活用の課題
このセッションではデスクレスワーカーが9割を占めるBHI社の事例が紹介されてました。
BHIは、米国全土で幅広く展開するいわゆるゼネコンです。
労働力の90％はデスクレスで、電気技師、ドライバー、重機オペレーターなどの役割を担っています。
あるプロジェクトで、毎日30回以上の検査を行うというものがあります。
具体的には、検査の結果を紙のフォームに入力して、それをコンピュータで打ち込んで、メールで送るという業務があります。
しかし、デスクレスですから、コンピュータで打ち込むのはホテルなどになり、どうしても作業者に負荷がかかります。
IT化を検討しましたが、フォーム＆スプレッドシートだとモバイルでの作業が辛い、社内開発は時間がかかってしまう、システム購入は柔軟性がないしコストが高い…
AppSheetが選ばれた理由
そこで、AppSheetの登場です。
まず、もともと使用していたG Suiteと強力に連携しているという点が挙げられます。
スプレッドシートをデータソースとして使えるのはもちろん、フォームからAppSheetアプリを作る、カレンダーをデータソースとする、Meetの会議をキックする、ドキュメントをpdfや通知のテンプレートにするなんてこともできます。
また、デスクレスワーカーとして重要なモバイル利用も、レスポンシブで快適に使用できます。
さらに、機能が豊富で信頼性が高い、そして開発サイクルが速いというメリットがありました。
導入による効果
AppSheet導入による効果は明らかでした。
これまで2時間かかっていた検査プロセスが、6分に短縮されました。
他のアプリ（例えば車両管理など）も効果を上げ、既存のソフトウェアを代替することでIT支出を10%削減することに成功しました。
実際に、デモではかなりの数のアプリを開発されていらっしゃいました。
アクセスベースではありますが、基本的にユーザーあたりでコストが発生するわけですから、たくさんのアプリを作成して、使い倒したほうがお得ですよね。
さらに、リアルタイムにデータを収集できるようになり、意志決定のスピードアップにつながりました。
まとめ
以上、AppSheetを用いてデスクレスワーカーの仕事をデジタル化する方法をお伝えしました。
デスクレスワーカーを多く抱える企業にとっては、モバイルで作業が完結するかが非常に重要ですね。
AppSheetはその点、非常に強力であるということがわかりましたね。
さて、これにて本シリーズはいったんの完結としたいと思います。
また、来年。どのような形のイベントになるかわかりませんが、ノンプログラマー向けの情報発信をしていきたいと思いますので、楽しみにしていてください。
連載目次：ノンプログラマーのための「Google Cloud Next '20: OnAiro」まとめ
2020/07~09にかけて開催されたGoogle Cloudのデジタルイベント「Google Cloud Next 2020: OnAir」。その中から、ノンプログラマー向けにおすすめ情報をレポートしていきます。- Google Cloud Next ’20: OnAirとそのノンプログラマー的な楽しみ方
- 未来のワークスペースのためのG Suiteのビジョン
- Google Meetの未来とビジョンそしてロードマップについて
- G Suite Developer Platformの主要なコンポーネントと今後のロードマップ
- AppSheetを使ったノーコードアプリで生産性を高める方法
- G Suite全体に組み込まれている数々のAI機能についてたっぷり紹介します
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- どこからでもチームワークが可能となるG Suiteのコラボレーションとそのビジョン
- G SuiteのGmail、Chat、Meetなどによるコミュニケーションとその未来
- G Suite Essentials~チームがどこからでも安全に共同作業を行うための最も簡単な方法
- Google Apps Scriptのエディタが刷新…新IDEが登場します！
- Google CloudのBusiness Application Platformとは、その全貌について
- AppSheetに組み込まれているAI/ML機能と今後のアップデートについて
- AppSheetを用いてデスクレスワーカーの仕事をデジタル化する方法
